Rezultatele cautarii dupa: "clienti"


Comunicarea cu clientii

1. Cand ajungem sa agasam clientii? Comunicarea cu clientii, fie ca este prin newslettere, SMS-uri, sondaje de opinie, sau directa, poate ajunge sa fie intruziva. Dar cand ajungem sa ne agasam clientii? Pot primi un newsletter de la o companie cu care am lucrat si sa ma enervez, sau pot primi sute in fiecare luna si sa le citesc pe toate. Comunicarea devine agresiva numai cand trimitem continut care nu este relevant, in momentul trimiterii pentru clientii nostri. Barack Obama trimitea si de 6 ori pe zi newslettere in campania electorala. Asta nu l-a facut sa piarda votanti, ba din contra


Cum sa nu-ti enervezi clientii atunci cand faci follow up

Multi reprezentati de vanzari sunt chiar buni in ceea ce fac. Dar orice bun vanzator stie ca sansele ca cineva sa ridice receptorul in secunda doi in care ai sunat, sau sa raspunda la email imediat dupa ce ai apasat pe butonul “trimite”, ori chiar sa semneze un contract la o intalnire de socializare, sunt practic inexistente. Atunci este momentul in care vanzarea se transforma in follow up, iar uneori, vanzatorii nu sunt atat de buni la acest capitol. Unii sunt tentati sa foloseasca textul pe care il utilizeaza in vanzarea unui produs cat si la un telefon de verificare al clientului. U


Cum sa vinzi mai mult catre putine lead-uri

Cat de bine te-ai simti daca compania ta ar genera 1 milion de vizitatori si peste 60.000 de lead-uri pe luna prin intermediul site-ului. Cred ca ar fiideal, asa e? Ai avea o multime de lucruri bune de raportat catre conducerea companiei despre eforturile tale de marketing, echipa ta de vanzari ar avea mult de munca si problemele tale s-ar putea transforma din a genera vanzari in o crestere frenetica a notorietatii companiei. Vestea buna e ca sa poate realiza acest lucru. Vestea proasta e ca nu tuturor le reuseste. Fie ca va aflati doar la inceput de drum cu un plan de inbound marketin


Cat de mult valoreaza clientii tai? (Infografic)

Valorea duratei de viata a unui client (LTV – Lifetime value) este unul dintre acei indicatori care nu ii lasa pe multi CEO sa doarma noaptea. Este venitul estimat pe care un client il va genera pe intreaga durata a relatiei cu compania ta. Se ia in considerare nu numai cumparatura initiala dar si cat este posibil ca un cumparator sa cumpere in viitor, pe masura ce vor achizitiona mai multe produse si servicii de la tine. Intelegand cate venituri va genera fiecare client nou, o sa obti o perspectiva valoroasa despre cum sa-ti setezi in mod corespunzator bugetul de marketing si cat va tre


Se incarca ...